<img class="yuanchuan_images" title="原创" style="display: none;margin-right: 5px;" src="/d/public/images/yuanchuang.png">Apple Silicon Mac用户还原系统时遭遇设备变“砖”

大家好，我是极客范的本期栏目编辑小友，现在为大家讲解Apple Silicon Mac用户还原系统时遭遇设备变“砖”问题。

据MacRumors报道，最近，一些购买了M1 Apple Silicon的新Mac设备用户在尝试恢复电脑时遇到了一个尴尬的问题。如下图所示，M1 Mac将无法正常工作，会弹出“准备更新时出错，个性化软件更新失败，请重试”的提示。

MacRumors网友RyanFlynn描述，“我刚收到M1 MacBook Pro和MacBook Air，但是我尝试恢复操作系统，因为我不需要任何附带软件(比如Garage Band和iMovie)。”。

结果安装过程中，屏幕上会弹出一条与“定制系统更新”相关的错误信息。

与苹果客服沟通后，几个小时后回复说，还有75个人就这个问题联系过他们，客服目前没有可用的解决方案。

我被指示回滚系统或等待修复，但当macOS无法运行时，我无法安装任何后续更新。简而言之，设备是用砖砌成的。

虽然苹果官方客服没有给出可靠的解决方案，但其他MacRumors用户指出了一个可行的办法。

据悉，在苹果配置器2的用户手册中，该公司提出可以用另一台Mac来恢复实体苹果Silicon Mac。

该解决方案需要最新版本的苹果配置器2、一台工作正常的苹果电脑和一根合适的电缆来连接两台苹果电脑。

通过这种方式，您可以恢复固件，将recoveryOS更新到最新版本，并将其擦除在内存中以安装新版本的macOS。

鉴于苹果官方可能会在未来发布针对此问题的修复和更新，建议您避免在近期恢复Apple Silicon Mac的系统。

如果你运气不好，请试试苹果配置器。毕竟从两位网友的反馈来看，这样做应该是可行的。

编辑AJX。

据MacRumors报道，最近，一些购买了M1 Apple Silicon的新Mac设备用户在尝试恢复电脑时遇到了一个尴尬的问题。如下图所示，M1 Mac将无法正常工作，会弹出“准备更新时出错，个性化软件更新失败，请重试”的提示。

MacRumors网友RyanFlynn描述，“我刚收到M1 MacBook Pro和MacBook Air，但是我尝试恢复操作系统，因为我不需要任何附带的软件(比如Garage Band和iMovie)。”。

结果安装过程中，屏幕上会弹出一条与“定制系统更新”相关的错误信息。

与苹果客服沟通后，几个小时后回复说，还有75个人就这个问题联系过他们，客服目前没有可用的解决方案。

我被指示回滚系统或等待修复，但当macOS无法运行时，我无法安装任何后续更新。简而言之，设备是用砖砌成的。

虽然苹果官方客服没有给出可靠的解决方案，但其他MacRumors用户指出了一个可行的办法。

据悉，在苹果配置器2的用户手册中，该公司提出可以用另一台Mac来恢复实体苹果Silicon Mac。

该解决方案需要最新版本的苹果配置器2、一台工作正常的苹果电脑和一根合适的电缆来连接两台苹果电脑。

通过这种方式，您可以恢复固件，将recoveryOS更新到最新版本，并将其擦除在内存中以安装新版本的macOS。

鉴于苹果官方可能会在未来发布针对此问题的修复和更新，建议您避免在近期恢复Apple Silicon Mac的系统。

如果你运气不好，请试试苹果配置器。毕竟从两位网友的反馈来看，这样做应该是可行的。

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